主题: [转贴]贺村镇“一线服务”连民心

　　自“幸福江山连心服务”工程实施以来，贺村镇每个党支部精选出优秀党员组建起了“连心服务队”，同时镇机关还专门组建了党员民生、农业科技、政策宣教、扶贫帮困、矛盾调解等5支党员服务队，开展“一线服务”，将服务延伸到农村工作第一线、企业生产第一线，进一步整合资源、转变职能，寓管理于服务之中，增强群众的幸福感。 

　　信息在一线联网。各村以“两委”干部、村民小组长、村民代表、“五老”人员为主体，组建村“连心服务队”，实行分片包干，进行网格化管理，开展联系走访，了解村民在生产生活中遇到的热点难点问题，并及时反馈。镇政策宣教队也不定期配合镇党委政府的重点工作到各村开展计生、社保、征兵等信息政策的宣传，进村入户，面对面地给群众答疑解惑、宣讲政策法规。同时，该镇还积极建立一个标准化的“幸福江山连心服务”综合信息网络平台，以提高对内管理干部、对外服务群众的水平。 

　　矛盾在一线化解。２０１１年10月初，诗坊村村民戴某占用邻居周某的自留地搭建卫生间，双方引起纠纷，村干部几经劝解都未能化解。镇矛盾调解服务队听闻后，立即上门了解情况，分别与两家人摆事实、讲道理，最终戴某获得周某同意，顺利搭建了卫生间，周某也得到了相应的赔偿，两家握手言和。这只是镇矛盾调解服务队为民化解矛盾的一个缩影，据统计，去年9月份以来，镇矛盾调解服务队已经义务为民调解矛盾30多起，为小城市建设提供了和谐的社会保障。 

　　业务在一线办理。由于办理农村建房审批手续较为繁琐，湖前村是去年农房改造的重点村，为方便村民，该村把代办建房审批手续等业务纳入村党员服务队的服务内容。当村里有符合条件的村民要建房时，分片包干的联系员就会送上一份办事程序指南，和审批所需的表格，要准备什么，表格怎么填，联系员都会详细解说，村民只要按照要求提供好材料，交给村干部，其他的就由村干部代办了。此外，该村还专配了一台复印机，免费为村民复印需要的材料。 

　　平安在一线保障。冬季天气干燥，是火灾的高发期，德生木业的党员服务队自发组织巡查队，加强日常的防火巡查，及时排除安全隐患。镇机关的党员干部也当起了企业安全生产联络员，与全镇规上企业挂联，到企业开展“清剿火患”大排查，时刻敲响安全生产的警钟。 

　　一线服务的开展，进一步提高了该镇干部服务群众的责任感，这种点对点、面对面、心贴心联系和服务群众的方式，也获得了群众的认可和好评。 

　　（朱佳艳）>  今日江山